【ドスパラ】クレジットカードが使えない3つの理由【解決手順を詳しく解説】

ドスパラでPCを購入するためにクレジットカード決済を選択した時に、クレジットカードが使えないというトラブルが発生することがあります。

 

この記事ではドスパラでクレジットカードが使えない3つの理由と、解決手順を詳しく解説しています。

 

最後まで読み進めて、快適なショッピングをお楽しみください。

 

 

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【ドスパラ】クレジットカードが使えない3つの理由

 

ドスパラのPCを購入する時に、クレジットカードは使えない理由は、次の3つです。

順に詳しく説明します。

 

原因①：入力情報が間違っている

ドスパラの購入ページでクレジットカードの情報を入力する際、カード番号、有効期限、セキュリティコード（カード裏面の3桁または4桁の番号）、または名前などが正確に入力されていない場合、決済が完了しません。

 

1文字ずつ注意をして入力を行ってください。

 

間違えやすいのは、数字の「0」とアルファベットの「O」です。区別しにくいので、注意が必要です。

 

カード情報をそのまま入力していると、「実は有効期限が切れていた」ということもあります。

 

有効期限切れのクレジットカードは、当然ながら利用できません。新しいクレジットカードがカード会社から、届いているはずです。

 

有効期限の確認を行ってください。

 

原因②：利用の上限金額を超えている

クレジットカードには、利用できる金額の上限が設けられています。高額なPCを購入する場合、この上限金額を超えてしまう可能性があります。

 

利用明細を確認して、現在利用している金額を確認しましょう。

 

利用限度額に近づいている場合は、カード会社に連絡して増額を申請することができます。ただし、利用額の増額には審査がありますので、必ずしも増額されるとは限りません。

 

原因③：利用が停止されている

クレジットカードの利用が停止されている場合も、決済はできません。クレジットカードの利用が停止されるのは未払いがある場合と、異常なパターンが検出された場合です。

 

未払いがある場合は、滞っている支払いを行うことで、クレジットカードが使えるようになります。

 

例えば、普段と異なる国での突然の高額利用などがこれに該当します。

 

クレジットカードが不正利用された可能性があるとカード会社が認識した場合、安全性を確保するために利用停止措置が取られることがあります。

 

このような状況では、カード会社に直接連絡し、状況を説明することで、カードの利用が再び可能になります。

 

利用停止が解除されるまでの期間は、カード会社や状況によって異なりますが一般的には数日程度です。

 

自分で解決できない場合、問い合わせ

3つの原因をチェックしても解決しない場合、いろいろ調べるよりもドスパラとカード会社に問い合わせをした方が早く解決できます。

 

≫ドスパラの問合せ先

 

例えば、上記の3つ以外にもシステム障害やメンテナンス中などが原因で、クレジットカードが利用できない場合があります。

 

このような場合、ドスパラのカスタマーサポートに問い合わせれば、すぐに解決できます。

 

 

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クレジットカードが使えない時の解決手順

ドスパラでクレジットカードが使えない場合、次の手順で解決してください。

 

• 
  STEP
  

  
  

  カードの有効期限を確認する

  
  

  
  

  
  
• 
  STEP
  

  
  

  カード情報を確実に入力する

  
  

  
  

  
  
• 
  STEP
  

  
  

  Webブラウザを確認する

  
  

  
  

  
  
• 
  STEP
  

  
  

  利用限度額を確認する

  
  

  
  

  
  
• 
  STEP
  

  
  

  カード会社に連絡する

  
  

  
  

  
  
• 
  STEP
  

  
  

  他の支払い方法を検討する

  
  

  
  

  
  

この手順で解決できるはずです。具体的に注意点などを説明します。

 

①カードの有効期限を確認する

まず最初に、使用しているクレジットカードの有効期限が切れていないかを確認してください。

 

カードの表面に記載されている月と年をチェックし、現在の日付がその範囲内であることを確かめます。

 

有効期限が切れている場合、カードは自動的に無効となりますので、新しいカードを発行する必要があります。

 

②カード情報を確実に入力する

クレジットカード情報の入力ミスは、意外に多いです。カード番号、有効期限、セキュリティコード（カード裏面の3桁または4桁の数字）、名前など、必要な情報を正確に入力してください。

 

特に数字の並びや名前のスペルに誤りがないか、二度確認することが重要です。

 

③Webブラウザを確認する

時々、Webブラウザの設定やキャッシュが原因でクレジットカード決済が失敗することがあります。

 

ブラウザのキャッシュをクリアし、クッキーを削除することで問題が解決する場合があります。また、異なるブラウザを試すか、プライベートブラウジングモードを使用するのも良い方法です。

 

④利用限度額を確認する

クレジットカードには設定された利用限度額があります。カードの利用限度額に達していないかを確認してください。

 

もし限度額いっぱいであれば、その月の残りの期間中はカードを使用できません。カード会社に連絡して、必要に応じて限度額の調整を依頼することも検討してください。

 

⑤カード会社に連絡する

上記の確認を行っても、クレジットカード決済ができない場合は、カード会社に直接連絡してください。

 

カードの利用が何らかの理由で拒否されている場合や、不正利用が疑われる場合があります。カード会社のカスタマーサポートが問題の原因を特定し、解決策を教えてくれます。

 

⑥他の支払い方法を検討する

最終手段として、クレジットカード以外の支払い方法を検討することも一つの選択肢です。

 

次の項目で、ドスパラで使えるクレジットカード決済以外の支払い方法について、詳しく解説しています。

 

 

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どうしても解決しない場合は、支払い方法を変える

ドスパラには13種類の支払い方法があります。

 

クレジットカード決済以外なら、12種類の支払い方法があるため、他の支払い方法を選んでください。

詳細：「ドスパラ公式・支払い方法」 https://www.dospara.co.jp/5shopping

 

 

クレジットカード決済のように自宅でオンラインを使って決済をするのなら、銀行ネット決済、PayPay銀行リンク決済、Amazon Pay、楽天ペイ、PayPal、PayPay、d払いをおすすめします。

 

 

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ドスパラのクレジットカード決済に関するQ&A

 

 

ドスパラでクレジットカードが使えない：まとめ

上記3つの理由でドスパラでクレジットカードが使えない場合は、それぞれに対応した解決手順を実行することで、問題を解決することができます。

 

また、事前にこれらの理由を理解しておくことで、トラブルを未然に防ぐことも可能です。ドスパラで快適なショッピングを楽しむために、ぜひ参考にしてください。

 

 

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